Яндекс.Метрика
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ БРЕНДА В РОССИИ

ВОПРОС - ОТВЕТ

Можно ли внести изменения в заказ?

Для внесения изменений в заказ, пожалуйста, обратитесь к менеджерам интернет - магазина по телефонам: 8(800)222-33-88; +7(926)087-01-57; ежедневно с 10 до 21 часа по московскому времени или направив свой запрос на электронный адрес: shop@labiosthetique.ru

Можно ли отменить заказ?

Покупатель вправе отменить размещенный на сайте заказ, обратившись в компанию по телефонам: 8(800)222-33-88; +7(926)087-01-57, ежедневно с 10 до 21 часа по московскому времени, а также направив свой запрос на электронный адрес: shop@labiosthetique.ru

Зачем указывать номер телефона при оформлении заказа?

На ваш номер телефона компания будет присылать уведомления о статусе вашего заказа. Также он будет необходим курьеру для согласования с вами времени доставки.

Как получить чек на совершенную покупку?

При предоплате на сайте электронный чек будет автоматически отправлен на ваш e-mail в течение 24 часов после оплаты. В случае оплаты во время доставки курьером - чек предоставляется сразу после оплаты.

Как оформить заказ в интернет - магазине La Biosthetique?

1. Добавьте средства в корзину: выберите средство и нажмите «Добавить в корзину». На экране появится подтверждение добавления средства в вашу корзину. Для просмотра заказа нажмите на иконку с изображением сумки, расположенной в правом верхнем углу экрана.

2. Перейдите в корзину, чтобы оформить заказ. В корзине вы можете изменить количество выбранных средств.

3. При наличии промокода введите его в поле снизу на странице корзины для получения бонуса по доступным акциям и нажмите кнопку "Применить".

4. Перейдите на страницу доставки с помощью кнопки «Оформить заказ». Заполните поля, указав корректный адрес доставки и контактную информацию получателя. На указанный вами e-mail будет отправлено письмо с деталями заказа. С вами свяжутся менеджеры для подтверждения заказа.

5. Перейдите на страницу оплаты с помощью кнопки «Оформить заказ». Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ».

6. Оплатите заказ, если выбрали оплату онлайн.

Не получается оформить заказ, что делать?

Если вы корректно заполнили все поля при оформлении заказа, но у вас не получается завершить его оформление, рекомендуем очистить кэш (историю) в настройках браузера.

В случае если вам нужна помощь позвоните менеджерам интернет-магазина по телефонам: 8(800)222-33-88; +7(926)087-01-57; ежедневно с 10 до 21 часа по московскому времени, а также направив свой запрос на электронный адрес: shop@labiosthetique.ru

Какие способы оплаты заказа?

1. Банковской картой на сайте интернет-магазина.

Оплата банковской картой на сайте производится путем переадресации на защищенную платежную страницу сайта предпроцессингового расчетного центра. Оплачивая заказ банковской картой на сайте, вы даете свое согласие на обработку и передачу информации о покупке третьим лицам, оказывающим содействие в проведении расчетов за Товар и его доставку, а равно государственным органам, а также получаете электронный чек на указанный e-mail.

2. Во время вручения заказа: наличными средствами или банковской картой.

Что делать, если платеж был отклонен?

После того как вы ввели данные банковской карты и произвели оплату заказа, сервер компании отправляет запрос на подтверждение в банк покупателя.

Если платеж был отклонен, мы рекомендуем вам связаться непосредственно с банком, выпустившим карту.

При возникновении любых проблем с оформлением заказа вы можете обратиться в компанию по телефонам: 8(800)222-33-88; +7(926)087-01-57; ежедневно с 10 до 21 часа по московскому времени, а также направив свой запрос на электронный адрес: shop@labiosthetique.ru

Как с нами связаться?

Если у вас вопросы, связанные с оформлением заказа, условиями доставки и консультацией по продуктам, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

1. Заполните форму обратной связи;

2. Позвоните по телефонам: 8(800)222-33-88; +7(926)087-01-57, ежедневно с 10 до 21 часа

3. Напишите нам:  shop@labiosthetique.ru

Уважаемый посетитель!

Если у Вас еще остались вопросы, можете задать их через форму обратной связи.
Мы обязательно ответим вам в ближайшее время!

Задать вопрос
Вверх